16 октября 2021  01:47 Добро пожаловать к нам на сайт!
Поиск по сайту

Сломай голову

Тест: Угадаете ли вы страну по пословице? 10.06.16

Пословицы и поговорки хранят мудрость целых поколений. И в каждой стране она своя.

Тест: Насколько хорошо вы знаете русскую литературу? 10.06.16

«Мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь», — писал когда-то Александр Сергеевич Пушкин в своем произведении «Евгений Онегин». А ведь и правда, что-то из школьной программы по литературе давным-давно повылетало из наших голов, а некоторые произведения были по достоинству оценены лишь в зрелом возрасте.

Тест: Угадаете ли вы книгу по ее краткому описанию? 10.06.16

Краткий пересказ — жанр, востребованный среди школьников или студентов, не успевающих подготовиться к экзамену, посетителей книжных магазинов, которые не могут определиться с выбором, и составителей многочисленных подборок из книг. А что будет, если краткое содержание уместить буквально в пару строк?


Мифы о Земле, в которые мы верим еще со школы 10.06.16

Существует множество «фактов», которые мы с детства принимаем на веру, и нам даже в голову не приходит усомниться, а так ли это на самом деле.AdMe.ru собрал 13 заблуждений о нашей планете, которые помогут взглянуть на наш удивительный мир по-новому и в очередной раз удивиться, сколько в нем всего необыкновенного.

Тест: Сможете ли вы отличить мусор от современного искусства? 10.06.16

Такое впечатление, что современное искусство — совсем другой мир, понять который могут далеко не все. Вот лежат на полу очки или в углу стоит стул, а на нем книги — попробуй пойми, арт-объект это или нет. Но определенно точно, что современные творцы обладают своеобразным чувством юмор


12 гениальных загадок для прокачки мозга 10.06.16

Мы привыкли, что загадки — это задачки для детей. А вот AdMe.ru нашел для вас такие, что не каждый взрослый отгадает. Но у очень умных взрослых должно получиться.

Вечный фонарь из советского магнита (видео)

Просто собрать своими руками не очень мощный фонарь из советского магнита. Из китайского не получится!

Шпаргалка по кодам всевозможных значков и специальных символов

Каждый встречал в соцсетях персонажей, которые придумывают себе ник с использованием не только букв, но и разных картиночек (типа ♥♥♥ + ♫) или закорючек இ ๏̯͡๏. А порой внезапно возникает необходимость вставить в текст или таблицу какой-то спецсимвол — ну вот хотя бы значок градуса: 40º или ®. Где же их разыскать?

Банкомат «съел» карту и не возвращает? Воспользуйтесь этим простым приемом

Ну, кто из нас не сталкивался с такой ситуацией, как зависание банкомата в процессе работы с ним. Некоторые модели запрограммированы так, что в случае сбоя сразу выдают карту обратно, но большинство все-таки могут проглотить ее и не заметить. В таком случае банк рекомендует звонить в службу поддержки, затем ждать инкассации, и только спустя несколько дней получить свою карту обратно.

Квадрат Дюрера 08.01.18

Возможно, я невнимательно слежу за научно-популярной литературой, но научно-популярных книг калибра "Математической смекалки" Кордемского или "По следам Пифагора" Еленьского за последние лет этак тридцать не появлялось (добавим туда же Перельмана и Игнатьева). Ошибаюсь? Дайте названия, пожалуйста. Хорошо хоть иногда можно найти упомянутых в букинисте (а Перельмана так и вовсе переиздавали году этак в 2009).

Иллюзия контроля. 10 когнитивных искажений

Количество информации, которую получает и обрабатывает мозг современного человека в месяц — это ровно столько, сколько три века назад человек узнавал за всю свою жизнь. При этом доля действительно полезной и нужной информации составляет очень незначительную часть. Что же делает человеческий мозг с этими огромными кучами информационного мусора? Защищается путем когнитивных предубеждений — так еще мозги наших предков адаптировались, чтобы не тратить время на лишние размышления. Это определенные умственные шаблоны, практически инстинктивные суждения, позволяющие на основе кусочков информации выстраивать гипотетические логические цепочки и не тратить лишнее время на обдумывание. Да, это вообще не рационально и не сознательно. Зато быстро и кажется, что работает.

С другой стороны, эти же шаблоны очень сильно сужают наш мир и наши возможности. Я много времени посвятила этой теме, потому что когнитивные предубеждения сильно влияют на нашу способность мыслить критически. А умение мыслить критически — важная составляющая эмоционального интеллекта. А эмоциональный интеллект — мое основное интеллектуальное хобби уже полтора года.

Когнитивных предубеждений психологи насчитывают уже около сотни, я выбрала десять тех, что больше всего касаются лидеров своей жизни и своего окружения. К сожалению, эти когнитивные предубеждения — иррациональные подсознательные шаблоны мышления — часто приводят нас к далеко не лучшим выводам, решениям и действиям, а лидер должен вести к лучшим, не так ли?

1. Групповое мышление: с волками жить, по-волчьи выть. В психиатрии явление называется конформным предубеждением, и присуще оно человечеству в целом. «Бьют по торчащей свае» — Китай. «В Риме делай как римлянин» — Англия. «В чужой монастырь со своим уставом не идут» — Россия.

«Все побежали — и я побежал», потому что чувствовать лояльность коллектива и поддержку команды очень приятно. В то же время мнение большинства строго «прессует» ход наших мыслей, человек же стадное, простите, социальное животное. Стремление пребывать в гармонии среди членов группы нередко становится причиной подавления мыслей, которые противоречат мнению большинства. Участники коллектива прибегают к самоцензуре, теряют креативность, уникальность, а их мышление перестает быть независимым. Конформность может заставить человека с не принятыми группой намерениями врать или делать вид, что все в порядке.

Самый ужасный случай проявления конформизма в истории — это катастрофа шаттла Челленджер. Достоверно известно, что к ней привело именно групповое мышление. При подготовке шаттла инженеры Космического центра Маршалла видели грубые нарушения в конструкции корабля, но под действием всеобщего восхищения проектом не считали нужным сообщить о проблеме руководству NASA и не выступили с идеей задержать полет до полного устранения недостатков. Это привело к тому, что шаттл взорвался, затонул в Атлантике, и семь членов экипажа погибли.

Недавно увидела цитату из Гарри Поттера: «Нужно быть храбрым, чтобы противостоять врагам, но гораздо больше отваги нужно, чтобы противостоять друзьям». Эффект присоединения к большинству — это феномен, проявляющийся еще и в том, что популярность убеждений, идей, трендов увеличивается по мере того, как их принимает все больше людей. То есть, использование того, о чем вы уже слышали часто и от многих, вместо того, чтобы определить лучшее и самостоятельно.

2 Ошибка выжившего. Подобно тому, как верования группы оставляют свой отпечаток на наших мыслях, мы также попадаем в когнитивную ловушку, когда сосредотачиваем свое внимание на историях людей, достигших успеха, и напрочь забываем о тех, кому повезло гораздо меньше. Все любят легенды о Билле Гейтсе и Марке Цукерберге, которые бросили колледжи, чтобы начать бизнес, и заработали миллиарды. А как на счет тех, кто, бросив колледж, умерли алкоголиками?

Хрестоматийный пример из истории Второй Мировой о бомбардировщиках ВВС. Чтобы их меньше сбивали, было принято решение бронировать те участки, которые были наиболее продырявленны пулями в вернувшихся на базу судах, ведь очевидно, что в них попадали чаще. Но математик Абрахам Вальд обратил внимание командования на то, что бомбардировщики, которые возвращались, никогда не имели пулевых отверстий в определенных участках фюзеляжа. А значит, попадавние именн в эти участки приводят к тому, что бомбардировщик не вернется. Следовательно, их и нужно укрепить. Это самый популярный пример так называемой «ошибки выжившего» — обобщения данных на основе только удачных результатов.

Поэтому с осторожностью относитесь к книгам с историями успеха: у вас, скорее всего, будет совсем другая история, и чужие рецепты именно вам вряд ли помогут. Возможно, легенда о дельфинах, которые помогают тонущим людям доплыть до берега, не опровергнута только потому, что те люди, которым дельфины «помогали» наоборот, до берега не добрались?

3 Склонность к подтверждению своей точки зрения — мы склонны искать ту информацию, которая подтверждает наши существующие взгляды и не ищем или не берем во внимание ту информацию, которая противоречит или опровергает наши убеждения. Более того, ту информацию, которую мы находим, мы часто интерпретируем так, чтобы подтвердить свое мнение, а не наоборот.

На самом деле, критическое мышление несовместимо с подтверждающим предубеждением. Критически мыслящий человек предполагает не столько поиск подтверждений, сколько поиск опровержений. Критическое мышление — это осторожное отношение к категоричным утверждениям, отсутствие догм, постоянный поиск альтернативных объяснений и непрерывный диалог между тем, во что хочется верить, и фактами.

4 Иррациональное усиление — это склонность продолжать вложения инвестиционных ресурсов в уже существующий проект, несмотря на то, что необходимые расходы превышают потенциальную выгоду. Оправдываться тем, что нельзя останавливаться, раз уже были вложены значительные инвестиции. Если не сразу понятно, о чем это, зайдите в казино и посмотрите, как человек продолжает ставить и ставить, надеясь и надеясь. Принцип аукционов тоже построен на этом когнитивном искажении. А еще это предубеждение прекрасно помогает в усилении отношений: я столько в нее/него вложил (а), бросать жалко.

5. Ошибка планирования связана с излишним оптимизмом, что приводит к недооценке времени, необходимого для выполнения задания.

Я девятый год работаю на юридическом рынке и довольно часто вижу, как юристы то ли стараясь угодить клиенту, то ли переоценивая свои возможности, но раз за разом недооценивают необходимое время для выполнения каждой поставленной задачи. Сама давно это делаю и всем советую — увеличивайте временные рамки, которые требуются для выполнения проекта, процентов на 25−30 от первоначального видения.

6 Проклятие знаний — предубеждение, заключающийся в том, что человек, общаясь с другими людьми, неосознанно предполагает, что они обладают достаточными знаниями для понимания его объяснений.

Это касается многих профессий — юристов, врачей, маркетологов. Когда-то давно, только начиная свой путь бизнес-тренера, я проводила тренинг для одной политической партии, легко и непринужденно оперируя профессиональными терминами и аббревиатурами, и была уверена, что они известны всему миру. Ага… Только перед обеденным перерывом, на призыв «вопросы», юная ассистентка руководителя отделения робко спросила меня, что такое «марко» (маркетинговые коммуникации) и еще много других слов. Не будьте прокляты собственными знаниями — максимально объясняйте профессиональные концепции тем, кто не является коллегами по профессии.

7. Эффект слепого пятна — это неспособность признавать наличие у себя когнитивных предубеждений, при этом замечая их у других людей.

Для того, чтобы замечать в себе когнитивные предубеждения, надо проводить тщательный самоанализ (или работать с очень честными коллегами).

8 Эффект якоря можно еще назвать эффектом первого впечатления. Всем известно, что решения должны быть взвешенными, но наш мозг яростно цепляется за начальную полученную информацию. Как только якорь устанавливается, другие мысли и точки зрения будут казаться менее верными.

Первая информация, которую мы узнаем о чем-нибудь, существенно влияет на то, как в будущем мы будем к этому относиться. Чем, в частности, вовсю пользуются маркетологи, прекрасно зная, что если в рекламе подать информацию о продукте максимально красочно, то в супермаркете потребители отнесутся к этому продукту гораздо лояльнее. Поэтому, принимая решение, помните, что первое впечатление может быть обманчивым, даже если оно кажется правдоподобным. Как минимум, не забывайте проверять, верна вообще полученная вами о чем-либо первичная информация или нет.

9 Боязнь потери: люди предпочитают минимизировать риски вместо того, чтобы сфокусироваться на потенциальной выгоде. Когда какое-либо предложение формулируется с акцентом на потери, мы склоняемся к менее рискованному поведению (не всегда оправданному) и стремлению оставить все, как есть.

Данное предупреждение особенно следует учитывать лидерам, которые должны постоянно спрашивать: «Боюсь ли я мыслить нестандартно и рисковать из-за страха что-то потерять? Действительно ли потенциальная потеря перевешивает потенциальную выгоду? Что я потеряю, приняв это решение, а что могу получить?»

93% людей фиксируются на возможной угрозе и только 7% — на возможной выгоде. Риск — благородное дело, и кто не рискует, тот… вы же знаете.

10. Иллюзия контроля — неосознанное стремление приписать себе роль субъекта в ситуации, в которой субъекта на самом деле нет. В частности, мы склонны наделять себя ролью субъекта, если с нами или нашими близкими случается беда. Мы говорим: «Если бы я только…, то этого бы не произошло». Однако очень часто наша способность повлиять на ситуацию и изменить ее иллюзорна. Людям с лидерскими качествами надо учиться снисходительнее относиться к себе и понять, что не все беды этого мира на нашей совести.

Вывод

Мы живем в невероятно сложном мире, в котором невозможно анализировать каждую крупицу информации. В принципе, абсолютно все наши когнитивные предубеждения объединяет одно — нежелание оценивать общую информационную картину и стремление выбирать только ту информацию, которая нужна именно нам именно в нашей ситуации, и обдумывать свои действия на основании этой информации. Лидер, прежде чем принимать решение, должен убедиться, не становится ли он жертвой собственных предубеждений, и бесконечно анализировать и размышлять над важными вопросами, ставить под сомнение собственные предположения. А также в случае необходимости спрашивать себя:

— Почему я в это верю, где доказательства?

— Есть ли контраргументы моему мнению, насколько мое мнение соответствует действительности?

— Кто или что повлияло на мой взгляд/мое решение?

— Что я выиграю, если поступлю так, а не иначе? И что я потеряю?

— Действительно ли мои действия приведут к тому, что я хочу?

И много-много других вопросов. Несомненно, это гораздо труднее, чем жить на автомате. Но кто обещал, что быть лидером — легко?

Свернуть